淅川县仓房镇
仓房镇2008年”十一”黄金周旅游工作方案

作者:   发布时间:2013-11-15 14:52:04   来源:

    “十一”黄金周即将来临,为了有计划按步骤地做好”十一”黄金周工作,使我镇的旅游活动能够实现“安全、秩序、质量、效益”的“四统一”目标,特制订以下工作方案:
  
   一、提高思想认识,努力做好”十一”黄金周工作。
  
   “十一”黄金周是旅游高峰期,景区(点)、宾馆饭店、旅游通道等游客接待场所和设施都将出现“爆满”局面,旅游市场秩序和旅游安全压力很大,为更好地做好今年”十一”黄金周旅游的各项工作,各旅游接待单位、镇直各单位站所、各景区和相关村,要从大局出发,高度认识做好”十一”黄金周旅游工作的重要意义,采取有效措施,保障各项工作平稳有序运行,确保”十一”黄金周工作实现“安全、秩序、质量、效益”的“四统一”,最大限度满足人民群众的旅游需求,为打造“中原旅游强镇”奠定坚实的基础。
  
   二、加强组织领导,确保各项工作圆满完成
  
   为加强假日旅游的组织协调工作,镇党委、政府成立假日旅游协调指挥部,镇长赵炜任指挥长,正乡级干部王贵恒、党委副书记邹旭明、副镇长陈大明、范力宾、李元臣,武装部长范坚顺、党委委员李红印、副科级干部杜轶任副指挥长,成员由党政办、公安、工商、供电、卫生、村镇、交通、公路养护站、农机、教育、安监、旅游景区及相关村等部门负责人组成。指挥部下设办公室,办公室设在镇党政综合办,杜轶同志兼任办公室主任,闫林坡、周学志、马华州同志任副主任。
  
   三、注重安全教育,确保各项旅游安全管理措施落实到位
   
    安全是旅游的生命线。镇假日旅游协调机构要坚持“安全第一、预防为主”的方针,明确目标,划清责任,切实落实好吃、住、行、游、购、娱各个环节上的安全措施。假日旅游协调机构成员单位,要利用黄金周前的有效工作时间,深入开展一次全面的旅游安全大检查。检查的重点是汽车、轮渡等交通工具,容易发生火灾,容易发生食物中毒的餐饮摊点等,及时排除各种安全隐患。同时,要加大对从业人员的安全教育培训力度,牢固树立“安全第一”的理念,不断提高操作和事故防范技能。景区、饭店和餐馆等旅游接待单位要做好卫生检疫、医疗救护、治安消防等安全检查和各种突发事件预案工作。
   
    预防道路和水上交通事故是黄金周旅游安全工作的重中之重。派出所、交管站要组织得力人员,重点查处车、船带“病”运营、超载运营、疲劳驾驶、违规出航等危及游客人身财产安全的行为。对于容易发生事故的危险路段,要设立警示牌,及时消除各种交通障碍,确保道路安全畅通。
  
   四、整治市场秩序,努力提高旅游接待服务质量
  
   黄金周期间,各景区(点)、旅游服务场所游客较多,一些扰乱旅游市场秩序的违法违规经营行为有可能重新抬头,会严重损害游客权益和仓房良好的旅游形象。因此,必须进一步加大旅游市场秩序整治力度,努力创造良好的旅游环境,维护游客的正当权益,全面整治和维护旅游市场秩序,努力提高旅游接待服务质量,确保”十一”黄金周旅游健康有序运行。
 
   镇假日旅游协调机构要积极组织仓房景区管委会办公室、工商所、派出所等单位,在”十一”黄金周前和黄金周期间要开展联合行动,严厉打击旅游购物欺诈、非法导游和在景区(点)争夺地盘、拉抢游客、敲诈勒索、欺行霸市等违法、违规行为。重点查处香严寺香火市场个体经营户强拉强卖和坐禅谷景区乱设摊位、零售餐饮、香火等不法行为。
 
  五、明确部门分工,全力以赴服务好黄金周工作
 
  “十一”黄金周期间各部门除认真组织本单位工作外,要抽调得力人员明确分工,各负其责,协同作战,全力以赴服务好黄金周工作。具体任务是:
 
  1、派出所:一是负责景区的安全秩序工作,要有一辆巡逻车在景区重点部位值班。香严寺景区、坐禅谷景区、下寺码头、张营码头要有专人负责,确保无治安案件发生,让游客安全满意而归;二是对无证驾驶或手续不完备的出租车辆坚决停止营运,对具备营运条件的出租车,要求车辆外观整洁,车内干净卫生,文明营运,不乱停乱放,不宰客,不欺客。同时,对各种出租车或三轮农用车往景区拉人讨票而造成恶劣影响的,要查明原因,做出严肃处理;三是认真做好旅游道路清理清障工作,对不按规定要求,在道路上乱堆乱放、乱摆乱晒的依据《治安处罚条例》,从重从快给予严厉打击。(责任人:邹旭明、裴金中)
  
   2、安监办:由派出所协作,对轮渡、汽车、游艇等游客运输工具及道路、景点、宾馆、饭店进行一次全面的旅游安全大检查,切实排除各种安全隐患。(责任人:范坚顺、裴金中、付书敏)
 
  3、工商所:一是采取有效措施,加大节前、节期的旅游市场管理力度,严厉打击假冒伪劣产品,损坏消费者权益的行为;二是教育商户合法、文明经营,严禁有宰客和强买强卖事件发生;三是与景区管委会办公室、投资商联合做好景区个体工商户的摊位规划,对不经公司同意,擅自进入景区、景点乱设零售摊位的要依法予以取缔。(责任人:陈大明、闫林波、侯殿基)
  
   4、卫生院:负责对景区工商户的卫生监督管理工作,特别是对从事餐馆业工商户要重点进行一次卫生大清理,做好食品卫生和重大疫情的监测和检查。对不符合卫生条件的饭店或小摊位要坚决取缔,经营食品要价格合理,不得有过期、假冒食品,防止食物中毒和重大疫情发生。同时,在景区(点)设立医疗点和医疗急救中心,及时为游客们提供医疗救助服务。(责任人:范力宾、贾海波)
  
   5、交通、农机管理站、交警中队:配合县交通部门认真做好下寺码头、张营码头的通畅和旅游主干道的抢修,并在必要时协调宋岗、石桥码头的汽车轮渡船。确保旅游通道畅通,无游客滞留现象发生。同时,加强对景区农用车辆的交通管理,严禁农用车辆载人拉客。(责任人:李元臣、刘红奎、孟庆红、梁海波)
  
   6、村镇所:负责对集镇的规划管理和集镇的环境卫生整治工作。与工商所配合,统一规范各商户的摆摊位置,严禁占道经营、车辆乱停乱放、垃圾乱倒等现象发生,确保镇容镇貌干净、卫生、整洁。(责任人:王贵恒、张保山)
  
    7、刘片村、陈庄村、仓房村、磨沟村:
   
    督促做好本村辖区道路及道路两旁环境卫生工作,保证公路两旁10米以内整齐整洁,不许堆放粪堆、柴垛等杂物。坚决制止在公路上乱停、乱靠、乱摆、乱放、乱晒、乱倒等行为。(责任人:屈连伟、李德占、周占礼、彭全军)
   
    8、仓房景区管委办和香严寺、坐禅谷风景区:
   
    (1)负责景区内市场管理、森林防火、文物保护、宗教活动等工作。
   
    (2)规范香火市场经营摊位,要在指定地方有序摆放,归摊、归店经营,坚决杜绝强买强卖和追逐游客叫卖的事情发生。
   
    (3)规范停车场,要有明显的停车、车辆进口和出口标志,保证车辆停车安全有序。
   
    (4)搞好防火工作。一是寺院防火,要检查防火设施是否完善,要有专人昼夜巡逻;二是森林防火,发现易燃物品要及时清除,若有火情要在短时间内迅速扑灭,并及时上报。
   
    (5)加强文物保护工作,要对寺内寺外文物认真管护,决不能有盗窃文物和破坏文物事件发生。
   
    (6)加强导游队伍管理。严禁没有经过培训而上岗的人员进入景区讲解。同时,对于培训后持证上岗的讲解员,管委办要妥善安排讲解次数,不因为讲解收益发生竞争、发生口角。
   
    (7)寺内僧人要依法开展宗教活动,严禁开展封建迷信和邪教活动。
   
    (8)按照AAA级景区标准搞好景区环境卫生工作,确保景区景点以及各自山门内道路沿线(路面清洁、路肩杂草清理)、停车场的卫生整洁(坐禅谷与香严寺两个景区之间的通道卫生以双石洞为界。同时,明确坐禅谷山门到停车场为大通公司卫生区;香严寺山门到停车场为宏光公司卫生区)。
   
    (9)工作人员一律统一着装,持证上岗。
   
    (10)合理经营,营造节日气氛,山门、停车场和贵园宾馆要挂贴欢迎宣传标语等。
   
    (11)更新完善景区内的线路导示牌、景物标识牌、安全警示牌等标志标示系统。
   
    (12)景区内危险性或光滑性地段要设立明显性标示,以防万一。同时,严防山体石头、石块滑坡,伤及游客,确保游客安全。
   
    (13)清除景区内的杂草、垃圾,为游客创造清洁干净的旅游环境。尤其是遮掩路面的树木杂草要坚决清理掉。(责任人:景华伟、宋泰霖)
   
    六、建立值班制度,认真做好信息上报和游客投诉处理工作
   
    黄金周期间,实行党政领导带班值班制度,9月29日至10月5日7天长假,共分2组值班,每组4名带班领导(排在第一位的为本组负责人)、6名值班成员,其中有2名带班领导和4名值班成员分别在下寺和张营两个码头带班,其他2名带班领导和2名值班成员在镇上负责做好工作协调和来客接待工作。值班人员不论如何分工,都要全力以赴做好服务工作,发现问题及时解决,及时上报。同时,假日办要切实做好假日旅游信息的收集、汇总、上报工作,及时将景区接待人数、宾馆接待人数、门票收入上报县假日办。各景区要在景区重要部位设立举报箱,公开举报电话,欢迎游客投诉举报,并在镇假日旅游协调指挥部的领导下,认真做好投诉处理工作,力争做到无一例事件上投诉现象发生。
   
    附:1、仓房镇假日旅游协调指挥部成员名单
   
        2、仓房镇假日旅游干部值班名单
   
              仓房镇人民政府
   
            二00八年九月二十八日
   
    仓房镇假日旅游协调指挥部成员名单
   
    指 挥 长:赵  炜(政府镇长)
   
    副指挥长:王贵恒(正乡级干部)
   
    邹旭明(党委副书记)
   
    景华伟(仓景办主任)
   
    陈大明(副镇长)
   
    范力宾(副镇长)
   
    李元臣(副镇长)
   
    范坚顺(武装部长)
   
    李红印(党委委员)
   
    杜  轶(副科级干部)

   成  员:闫林波(镇旅游办主任)
   
    裴金中(派出所所长)
   
    付书敏(安监办主任)
   
    贾海波(卫生院院长)
   
    侯殿基(工商所所长)
   
    张保山(村镇所所长)
   
    王  科(供电所所长)
   
    刘红奎(交管站站长)
   
    孟庆红(农机站站长)
   
    宋泰霖(坐禅谷景区经理)
   
    屈连伟(刘片村支书)
   
    李德占(陈庄村支书)
   
    周占礼(仓房村支书)
   
    彭全军(磨沟村支书)
   
    镇假日旅游协调指挥部下设办公室,办公室设在镇党政办,负责处理假日旅游日常工作,杜轶同志兼任办公室主任,闫林波、周学志、马华洲同志兼任办公室副主任。
   
    联系电话:69385269

 

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