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“互联网+政务服务”提振担当思维
作者:司马童   2016-03-07 08:17:15   来源:光明网


  第十二届全国人民代表大会第四次会议5日上午在北京人民大会堂开幕,国务院总理李克强作政府工作报告。李克强指出,要大力推行“互联网+政务服务”,实现部门间数据共享,让居民和企业少跑腿、好办事、不添堵。(3月5日中国广播网)
  
  听完李克强总理的政府工作报告,你可能会关心:报告中提到的“人地钱”挂钩是什么意思?“海外仓”能给电商企业带来什么?“相机调控”是要怎样调……但显然,比起去年政府工作报告中首度提及的“互联网+”这个行业词汇,今年李总理明确提出的“互联网+政务服务”,既是一种管理创新的要求,更是一种担当思维的提振。
  
  “互联网+”代表一种新的经济形态,即充分发挥互联网在生产要素配置中的优化和集成作用,将其创新成果深度融合于经济社会各领域之中,提升实体经济的创新力和生产力,形成更广泛的以互联网为基础设施和实现工具的经济发展新形态。不难发现,除了“互联网+政务服务”,今年政府工作报告中还突出强调,要发挥大众创业、万众创新和“互联网+”集众智汇众力的乘数效应。可见,互联网将越发成为国民经济的一个大的引擎,是效率的引擎,也是创新的引擎。
  
  “互联网+政务服务”提振担当思维。看起来,以互联网来促进政务服务,是为了让居民和企业少跑腿、好办事、不添堵;但事实上,报告中提出的容错纠错机制,其实就是针对经济新常态下,一些领导干部的“不作为”现象,要着力消除其不敢越雷池一步的畏惧心理,营造一个宽松、宽容、和谐的干事创业环境,为改革创新鼓劲。在此当中,要宽容失败、允许试错、有错必改,特别是要为勇于改革创新者撑腰,倡导“为敢于担当者担当”的兜底安排和激励风气。
  
  众所周知,一年前,李克强总理在政府工作报告中提出“大众创业、万众创新”,激发了人们的创业、创新热情。此次,将“众创”、“众包”、“众扶”、“众筹”写入报告,则彰显了政府对创业创新支撑平台建设的高度重视。的确,“互联网+政务服务”不仅可以让政府服务更“聪明”,还可以让各项服务变得更“高效”。一言以概之,急速膨胀的公共服务需求与相对紧张的线下服务能力之间的矛盾,能够在运用“互联网+”改造政府办事流程后得以缓解,全程的线上公开也有助于阳光政府的建设。
  
  “互联网+政务服务”是一种倡导,也是一种商机。从去年的一些试点来看,互联网企业通过整合、分发政府的数据来辅助政府进行社会管理,或许会成为一种新的方向。曾有一个段子说:“邮政行业不努力,顺丰就替他努力;银行不努力,支付宝就替他努力;通信行业不努力,微信就替他努力;出租车行业不努力,滴滴快的就替他努力。”那么,在“互联网+”的倒逼带动之下,政务服务的速度与效率若再不与时俱进,就同样有可能被互联网趋势远远甩在落后位置。
  
  展望2016年的经济发展重点,一要完善宏观经济政策,二要加强供给侧结构性改革,三要深挖国内需求潜力,四要进一步发展现代农业。李克强总理高瞻远瞩地提出要加强“互联网+政务服务”,说到底就是要使人民群众有更平等的机会和更大的创造空间。由此而论,这种自我加压的政府服务意识,自然称得上是提振担当思维的鲜明昭示和体现了!

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